Medizinische Stichworte
Schützen Sie Mitarbeiter vor Foto-Missbrauch im Netz!
Internetkriminelle klauen Porträtfotos von Homepages und verwenden sie für Singlebörsen und auf pornografischen Seiten. WakeUpInternet setzt sich gegen Foto-Missbrauch ein.
Softskills – können Sie gut zuhören?
Zuhören können ist eine der Kernkompetenzen für gute Kommunikation. Aber reicht „hinhören und Klappe halten“ schon, um ein guter Zuhörer zu sein?
Die Anmeldung als Schaltzentrale der Arztpraxis
Die Anmeldung ist das Erste, womit ein Patient in der Arztpraxis Kontakt hat. Wie freundlich und kompetent er hier von den Arzthelferinnen aufgenommen wird, hat großen Einfluss auf sein Urteil über die Praxis.
Ausgaben in der Arztpraxis: MFA helfen sparen
Hat das Praxisteam die Ausgaben im Griff, geht es der Arztpraxis finanziell besser. Hier gibt's praktische Tipps zum Sparen.
Das Praxisteam motivieren
Fehlende Motivation im Helferinnen-Team? Geld, Karriere, Arbeitsplatz-Sicherung und Mitverantwortung motivieren das Team und entlasten den Chef.
Tipps gegen Fehler in der Hausarztpraxis
Die meisten Fehler in Arztpraxen beruhen nicht auf dem Versagen des Einzelnen, sondern haben systemische Ursachen. Die kann man ausmerzen.
Personalführung: Anreize für mehr Leistung setzen
Motivierte Mitarbeiter arbeiten besser und machen weniger Fehler – und es macht sich im Betriebsklima bemerkbar, wenn alle an einem Strang ziehen. Doch ist es nicht selbstverständlich, dass die Motivation dauerhaft auf hohem Niveau verharrt.
Informationsmaterial für Patienten
Infomaterial in der Praxis spart Zeit, da viele Fragen der Patienten immer wieder gestellt werden. Und der Arzt hat ein Marketinginstrument zur Hand.
Hygiene-Schwächen in der Arztpraxis
Hygiene ist in Arztpraxen selbstverständlich. Doch Beate Rauch-Windmüller, MFA und QM-Managerin, findet bei Praxisbegehungen oft noch Schwachstellen.
