QM-Politik hilft, das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren
Qualitätspolitik und -ziele sind nicht bloß ein weiteres Übel des QM, sondern wichtige Hilfsmittel für das wirtschaftliche Arbeiten der Praxis: Sie bieten auch in stürmischen Zeiten Orientierung.
QM-Handbuch oder Qualitätsbericht?
Ob ein QM-Handbuch benötigt wird, hängt auch von dem QM-System ab. Manche QM-Systeme fordern lediglich einen Qualitätsbericht. Damit allein wird man jedoch nicht die Vorgaben des G-BA erfüllen können.
Gefühlte Sauberkeit: Hygiene im QM
Ein Blick durch die Praxis mit Fotokamera simuliert die Sicht des Patienten. Gefahrenpotenziale lassen sich so entlarven und Arbeitsschutz- und Hygienemaßnahmen wirken oft ganz anders.
Prozesse in der Hausarztpraxis richtig erfassen
Das Aufnehmen der Praxisprozesse ist ein zentraler Punkt im Qualitäts-Management. Denn nur wer die einzelnen Prozesse kennt, kann vorhandene Qualität und Verbesserungspotenzial erkennen.
