Gemeinsam zur erfolgreichen Praxis
Ein hochmotiviertes und zuverlässiges Team bildet das Fundament einer erfolgreichen und profitablen Praxis. Allerdings kann die Suche nach neuen Mitarbeiter:innen im hektischen Praxisalltag herausfordernd sein. In diesem Artikel finden Sie wertvolle Tipps zur erfolgreichen Mitarbeitergewinnung und zur Förderung der Zusammenarbeit im Team.
Wie finde ich qualifizierte Mitarbeitende?
Die Suche nach geeigneten Mitarbeiter:innen kann in Zeiten des Personalmangels viel Energie beanspruchen. Denn die Mitarbeitersuche und -einstellung erfordert neben Stellenausschreibung und Auswertung von Bewerbungsunterlagen auch (zahlreiche) Bewerbungsgespräche, Auswahlverfahren und die Einarbeitung der neuen Kraft. Laut einer Studie der apoBank ist Personalmangel für über die Hälfte der befragten Mediziner:innen eine der größten Herausforderungen im Gesundheitswesen.1 Schließlich müssen Sie sich voll und ganz auf Ihr Team verlassen können, um Ihren Patient:innen die optimale Versorgung zukommen zu lassen.
Um sicherzugehen, dass der Aufwand für die Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter:innen auch tatsächlich fruchtet, lohnt es sich, jeden Schritt bewusst und gut vorbereitet anzugehen.
Ein wichtiger Punkt für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz ist, dass Aufgaben klar verteilt sind. Wenn Sie diese schon in Ihrem Anforderungsprofil formulieren, vermeiden Sie Unzufriedenheit bei sich und bei Ihren Mitarbeiter:innen. Das Anforderungsprofil dient dann als Grundlage für Ihre Stellenausschreibung und hilft Ihnen, mehr Klarheit über Anforderungen an die gesuchte Position zu bekommen. Nehmen Sie sich Zeit, ein detailliertes Anforderungsprofil zu erstellen und beziehen Sie hierbei auch Ihr Praxisteam mit ein, um eine gute Zusammenarbeit zu fördern.
Auf Grundlage dieses Anforderungsprofils erstellen Sie im nächsten Schritt die offizielle Stellenausschreibung und veröffentlichen diese.
Die Bewerbungen sind eingegangen – was nun?
Nachdem Sie Bewerbungen erhalten haben, treffen Sie eine Vorauswahl und laden geeignete Kandidat:innen zu Vorstellungsgesprächen ein. Planen Sie diese Gespräche sorgfältig, um Ihre potenziellen Mitarbeiter:innen effektiv miteinander vergleichen zu können. Hierzu bietet sich eine Checkliste an, die Sie für jede Kandidat:in ausfüllen. Fragen Sie auch Ihr Team, was es sich von einer neuen Kolleg:in wünscht. So erleichtern Sie gleich den Einarbeitungsprozess und zeigen Ihren Mitarbeiter:innen Ihre Wertschätzung.
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Nach der Mitarbeitergewinnung kommt die Teamarbeit. Um langfristig erfolgreich im Team zusammenzuarbeiten, ist eine gute Arbeitsatmosphäre unerlässlich. Wenn Ihre Mitarbeiter:innen gerne an den Arbeitsplatz kommen und dort Wertschätzung erfahren, steigt deren Leistungsbereitschaft und Engagement. Dabei gibt es verschiedene Ansätze, wie Sie Ihre Mitarbeiter:innen motivieren und einbinden können. Ziel sollte hierbei immer sein, ein gutes Teamgefühl zu schaffen.
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1 Arzt & Wirtschaft (zuletzt aufgerufen am 13.10.2022 unter www.arzt-wirtschaft.de/praxis/praxisfuehrung/fachkraeftemangelund-buerokratie-sind-fuer-aerzte-die-groessten-probleme/)
2 Bis zu jeder 3. Termin wird online gebucht; Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib für die Fachrichtung Facharzt, Kennzahl bezogen auf die durchschnittliche Online-Buchungsrate für online buchbare Besuchsgründe. Datenerhebung im Zeitraum Mär. 2021 – Feb. 2022.
3 Interne anonymisierte Doctolib-Statistiken verschiedener Fachrichtungen zeigen, dass durch Doctolib Terminausfälle im Durchschnitt um bis zu 40 % reduziert werden können. Datenerhebung Jan. 2022 – Jun. 2022.
4 Interne, anonymisierte Statistiken für die Fachrichtung Facharzt, Kennzahl bezogen auf die durchschnittliche Anzahl an Stunden die über Doctolib gespart werden. Datenerhebung im Zeitraum Mär. 2021 – Feb. 2022
5 Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib für die Fachrichtung Facharzt, durchschnittlicher Mehrumsatz durch die Vermittlung privater und gesetzlicher Neupatien:innen, die Reduzierung von Terminausfällen sowie die Rückgewinnung von Bestandspatient:innen über Recalls. Datenerhebung im Zeitraum Jan. 2022 – Jun. 2022.
