So sieht unser Wunschpatient aus!
Stellen Sie sich vor, Ihre Patienten kommen stets pünktlich in die Praxis. Freundlich sind sie immer, auch wenn sie ausnahmsweise einmal etwas länger warten müssen. Und Diskussionen um die Praxisgebühr oder anfallende Privatrechnungen gibt es sowieso nicht. Das wäre doch ein schöner Praxisalltag.
Anerkennung genauso wichtig wie Kritik
So in etwa wünschen es sich auch die Mitglieder unseres Leserbeirats. Einige davon haben wir gefragt, wie sie sich einen „guten Patienten“ vorstellen (vgl. Kasten unten). Ganz oben auf der Liste stand der respektvolle Umgang miteinander. Und dies nicht nur gegenüber dem Arzt, sondern auch gegenüber den Helferinnen. Gefolgt von einer offenen, ehrlichen Art…
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