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Türkisches Wahllokal im Wartezimmer

Autor: Dr. Robert Oberpeilsteiner

Das Wartezimmer hat für Patienten eine wichtige Funktion. Das Wartezimmer hat für Patienten eine wichtige Funktion. © fotolia/Picture-Factory

Das Thema in unserer Praxiskolumne: die Funktion des Wartezimmers in Arztpraxen.

Vor zig Jahren besuchte mich ein ehemaliger Studienkollege in meiner Praxis. Er hatte sich ebenfalls gerade als Allgemeinarzt niedergelassen. "Sag mal," sagte er, "wie läuft das bei dir eigentlich so ab, wenn ein Patient reinkommt? Wie verhältst du dich? Wie begrüßt du ihn zum Beispiel?" Es war nach der Sprechstunde. Wir beschlossen wechselseitig Doktor und Patient zu spielen. War eine große Gaudi! Gut, dass uns niemand gesehen hat, damals. Sonst wären wir vermutlich heute noch in der Psychiatrie.

Ein wesentlicher Unterschied der Begrüßungsrituale ist mir besonders in Erinnerung geblieben: Während bei meinem Kollegen die Patienten von Assistentinnen in einen Behandlungsraum gebeten werden,…

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