Praxismanagement

Telefonische Erreichbarkeit: „Bitte bleiben Sie in der Leitung“

Patienten kennen die Situation: Die Praxis ist telefonisch einfach nicht erreichbar. Ein Berater erklärt, was Praxisteams tun können, um diese...

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Praxisführung, Praxismanagement

Dreisten Außendienstlern Grenzen setzen

Im Türrahmen des Arztzimmers stehend redete ein Pharmareferent auf einen Arzt ein – dabei hatte dieser darauf hingewiesen, dass er keine Zeit für ein...

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Praxismanagement, Praxisführung

„Immer ich!“ – Ungeliebte Aufgaben erfolgreich delegieren

Papiere schreddern, Spülmaschine ausräumen, Müll entsorgen, und das jeden Tag. Wie sorgen Sie in Ihrer Praxis für reibungsloses Funktionieren – ohne...

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Praxismanagement, Praxisführung

Hausbesuch mit dem Tablet: Auf Tour mit der „Tele-NäPa“

Seit anderthalb Jahren hat die Nicht-ärztliche Praxisassistentin Nathalie Hönig ein ungewöhnliches Praxisutensil bei ihren Hausbesuchen dabei: ein...

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Praxismanagement, Praxisführung

Zauberhaftes Hobby: Vom weißen Kittel ins glitzernde Bühnenoutfit

Unter der Woche ist sie als Hausärztin tätig, am Wochenende hingegen schlüpft Dr. Cindy Keller in die Rolle der Assistentin von Magier Julius Frack....

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Praxismanagement, Praxisführung

„Kollegen, schafft Euch kein elektrisches Thermometer an“

Anfang 2018 bekam er eine Verwarnung vom Eichamt, nun muss Hausarzt Dr. Wolfgang Bosch wegen eines Ohr-Thermometers eine Strafe zahlen. Dabei hat er...

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Praxismanagement, Praxisführung

Praxisgründung und -umbau: „Viele Ärzte laufen da blind rein"

Gründen, renovieren, sanieren – wer eine eigene Praxis führt, weiß, dass man Aufgaben stets „selbst“ und „ständig“ anpacken muss. Hilfestellung gibt...

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Praxismanagement, Praxisführung