Apotheker raten oft zum Falschen
Die Bundesapothekerkammer kündigte daraufhin eine "Qualitätsoffensive" an. Jede Apotheke muss damit rechnen, von "fach- und sachkundigen Testkäufern, in aller Regel erfahrenen Apothekern, unangemeldet besucht und auf ihre Beratungsqualität hin überprüft zu werden". Bei Mängeln werde in Einzelgesprächen für Besserung gesorgt, im Wiederholungsfall drohten Sanktionen, sagte Kammerpräsident Johannes M. Metzger.
In einem Warentestmodell bat eine Kundin, die offensichtlich missbräuchlich Abführmittel verwendete und deshalb unter Verstopfung litt, um Hilfe. Doch in nicht einmal jeder zweiten Apotheke wurde ihr ein geeignetes Präparat verkauft - obwohl sie vorher häufig ganz ordentlich beraten…
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