Digitale Kommunikation in der Arztpraxis: Eine Lanze für die Chat-Funktion

Im Privatleben sind Messenger wie WhatsApp längst gang und gäbe. Sie können aber auch in Allgemeinarzt-Praxen wertvolle Dienste leisten, vorausgesetzt, sie erfüllen bestimmte Anforderungen. Dann ermöglichen sie eine zeitgemäße und effiziente Kommunikation, können die internen Abläufe optimieren, die Praxisorganisation entlasten und gleichzeitig Ärzte vor einem unerwünschten direkten Zugang der Patienten zu ihnen schützen.