Erfolgreiche Gespräche mit den Patienten
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In Arzt-Patienten-Gesprächen bleiben rein fachliche Aussagen oft unverstanden. Deshalb gilt auch für das Team: Sorgen erkunden und geschickt reagieren!
In Arzt-Patienten-Gesprächen bleiben rein fachliche Aussagen oft unverstanden. Deshalb gilt auch für das Team: Sorgen erkunden und geschickt reagieren!