Online-Sprechstunde: Jeder 4. Patient wünscht sie sich
Telemedizin wird kontrovers diskutiert, wie aber denken die Patienten darüber?
Welche digitalen Anwendungen sie nutzen und welche Erwartungen sie an die Digitalisierung der Gesundheitsversorgung haben, zeigt eine Online-Umfrage der Deutschen Apotheker- und Ärztebank (apoBank), für die insgesamt 1.000 Personen über 18 Jahren befragt worden waren. Für 56 % der Befragten bedeutet die Digitalisierung einen vereinfachten Zugang zur ärztlichen und pharmazeutischen Versorgung. Entsprechend erwarten sie vor allem gut funktionierende Basisanwendungen, die ihnen die Kommunikation erleichtern: Eindeutige Priorität hat dabei die Online-Terminvereinbarung (59 %). Den Austausch mit Ärzten und Apothekern per E-Mail halten 32 % für wichtig, kurz danach stehen die Telefonsprechstunde (27 %) und die Online-Sprechstunde (26 %) auf der Wunschliste sowie die digitale Patientenakte (24 %). Dabei ist die Datensicherheit für die Mehrheit der Patienten kein Hindernis: 62 % signalisieren eine hohe bis sehr hohe Bereitschaft, ihre Gesundheitsdaten im Rahmen einer elektronischen Gesundheitsakte an Ärzte und Apotheker weiterzugeben.
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