Inkasso: Mediatives Forderungsmanagement

Bezahlen Patienten kostenpflichtige Zusatzbehandlungen nicht, sind Ärzte in der Bredouille: Patientenbeziehung versus Realisierung des offenen Postens – was wiegt da schwerer? Wie spricht man das heikle Thema Geld richtig an? Welche Rolle spielen Datenschutz und Schweigepflicht, wenn das Forderungsmanagement an einen Inkassodienstleister ausgelagert wird? Datenschutzspezialist Prof. Dr. Ralf Abel und Inkassoexperte Alfons Winhart erklären, wie sich Ärzte in Sachen Datenschutz und Inkasso richtig und vor allem rechtssicher aufstellen.