Patienten schätzen freundliches Praxisteam

Wenn im Team schlechte Stimmung herrscht, lässt sich das kaum vor Patienten verbergen. Tipps, damit das Betriebsklima stimmt und sich kleine Streitigkeiten nicht zum undurchsichtigen Berg auftürmen, von Dipl.-Pädagogin Ingrid Belser-Schweigler.