Schwierige Patient:innen

Tipps fürs Gespräch mit schwierigen Patient:innen

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Dr. Sonja Kempinski
Zu einem guten Gespräch mit den Patient:innen gehört auch, ein offenes Ohr für Sorgen und Beschwerden zu haben. (Agenturfoto)

Beim Gespräch mit Patienten gibt es so einiges, was auch den ruhigsten Arzt ungeduldig werden lässt. Fünf Tipps helfen, damit umzugehen.