Zahlungsausfall: Vorbeugen ist besser als streiten

Was ist zu tun, wenn Patienten nicht bezahlen? Und wie begegnen Ärzte dem sensiblen Thema Behandlungskosten professionell und vor allem, ohne die Patientenbeziehung zu gefährden? Mit neun praktischen Tipps zeigen wir, wie sich Zahlungsausfälle von vornherein vermeiden lassen und wie Mediziner richtig reagieren, wenn es doch dazu kommt.