Ärzte beurteilen ihre Kommunikation schlechter als Patienten

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Dr. Anja Braunwarth
Die Patienten sind mit der Qualität der Gespräche zufrieden, die Ärzte eher nicht.

Sie glauben, das Gespräch mit Ihrem Patienten lief nur mäßig gut? So geht es vielen Hausärzten. Dabei zeichnet eine externe Analyse ein ganz anderes Bild.