Kulturclash im Sprechzimmer: Missverständnisse im Gespräch mit fremdsprachigen Patienten vermeiden

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Piktogramme und Abbildung können helfen, Sachverhalte zu erklären.

Umgangsformen, die hierzulande selbstverständlich sind, können dazu führen, dass beim Gespräch mit Patienten aus einem anderen Kulturkreis nichts ­he­rumkommt. Um herauszufinden, was der Person fehlt, sollte man daher einige Regeln beachten.