Putzfrau, bitte übersetzen Sie!
„Sie hat alles sehr gut erklärt, aber ich haben nichts verstanden“, so eine Türkin bei ihrer Entlassung aus dem Virchow-Klinikum Berlin. Sie ist keine Ausnahme. Fast jede zweite türkische Patientin sieht sich ungenügend über ihre Diagnose und die Kliniktherapie informiert. Schuld daran sind aber nicht die Ärzte, sondern Kommunikationsbarrieren.
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