Wie Helferin und Arzt ein positives Klima schaffen
Ein völlig überlasteter Terminkalender, unentwegtes Telefongeläute, die Rezeptabholer drängen sich um den Anmeldetresen und dann betritt auch noch Herr Miesepeter die Praxis -
da ist der Tag doch schon gelaufen. Das muss aber nicht so sein, denn mit dem richtigen Stressmanagement lässt sich so einiges verändern.
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