Wie gelingen gute und effektive Arzt-Patienten-Gespräche?
Unser Gesprächspartnerin Dr. med. Katja Schaaf erläutert, warum patientenzentrierte Gesprächsführung ein zentraler Baustein moderner Diabetes-Versorgung ist.
Sie beschreibt, wie sich mit gezielten Fragen und einer bewertungsfreien Haltung verborgene Alltagshindernisse sichtbar machen lassen und weshalb solche Gespräche trotz vermeintlichen Mehraufwands effektiv sind und oft Zeit sparen.
Dr. Schaaf erklärt zudem, wie sich Empathie, strukturiertes Nachfragen und authentische Kommunikation verbinden lassen, um schneller an relevante Informationen zu kommen und gemeinsam realistische Therapieziele zu definieren. Darüber hinaus zeigt sie typische Stolpersteine im Praxisalltag auf, berichtet aus ihrer Arbeit in den DDG-Seminaren „Kommunikation und patientenzentrierte Gesprächsführung in der Diabetologie“ für angehende Diabetologinnen und Diabetologen. Sie plädiert zudem dafür, die Ausbildung in menschlich‑fachlicher Gesprächsführung schon ins Medizinstudium stärker zu integrieren.
Dr. Katja Schaaf ist Ärztin mit den Zusatzqualifikationen in Kinder- und Jugendmedizin, Diabetologie und Endokrinologie, Ernährungsmedizin und Psychosomatik. Sie ist tätig in einer Klinik und arbeitet als selbstständiger Coach.
Themen und Zeiten:
Vorstellung von Dr. Katja Schaaf und Einführung in das Thema patientenzentrierte Gesprächsführung (00:45)
Schlüsselerlebnisse und Einfluss der Ausbildung auf Dr. Schaafs kommunikativen Ansatz (02:45)
Grundprinzipien der patientenzentrierten Gesprächsführung und Umgang mit Zeitknappheit (06:22)
Abkehr von rein an Werten wie dem HbA1c orientierten Vorgaben und stärkere Fokussierung auf individuelle Lebensumstände (12:48)
Kommunikation unter Zeitdruck: Wie gezieltes Unterbrechen Gespräche effizienter macht (17:17)
Typische Stolpersteine im Praxisalltag und Umgang mit passiven oder überforderten Patientinnen und Patienten (23:45)
Umgang mit sehr erfahrenen Diabetes-Alltagsexperten und Ausblick auf die Zukunft der Arzt-Patienten-Kommunikation (47:44)
Weiterführende Informationen:
Mehr zum O-Ton Diabetologie
Den Podcast O-Ton Diabetologie gibt es alle 14 Tage mittwochs auf den gängigen Podcast-Plattformen. Sie wüssten gerne mehr über ein Diabetesthema? Oder Sie möchten eine Person als Gesprächspartner:in vorschlagen? Wir nehmen Vorschläge oder Kommentare gerne entgegen. Kontakt zur Redaktion unter: o-ton-diabetologie@medtrix.group
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