Mehr Frust als Hilfe?

Online-Arzttermine: Verbraucherzentralen fordern Mindeststandards 

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Aktualisiert am:
Angela Monecke
Als häufigste Probleme bei der Online Terminbuchung wurden die schlechte Verfügbarkeit zeitnaher Termine und der nicht passend auszuwählende Termingrund genannt.

Termine vereinbaren ohne lästiges Warten am Telefon: Online-Buchungsportale für Arzttermine liegen im Trend – sowohl bei Patientinnen und Patienten als auch bei Praxen. Verbraucherzentralen warnen jedoch vor „deutlichen Mängeln“ dieser Plattformen. Das Nachsehen hätten vor allem gesetzlich Versicherte.