Telefon-Coaching: Kasse und Versicherte fühlen sich besser

Seit 2008 bietet die Techniker Krankenkasse (TK) Dia­betikern, Herzkranken und Bluthochdruck-Patienten in DMP eine Betreuung an, zu der alle zwei Wochen ein halbstündiges Telefonat mit dem „persönlichen Coach“ der Kasse gehört. Zwei Evaluationen sollen nun zeigen, dass sich das rechnet und den Patienten guttut.