Notfall oder Bequemlichkeit?

Berlin: Zu viele Notrufe in der Hauptstadt

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Nina Arndt
Mit der 112 lässt sich EU-weit einheitlich ein Notruf absetzen. Alle Anrufe laufen in der Leitstelle vor Ort ein, die den Rettungseinsatz koordiniert.

Die Zahl der Notfalleinsätze steigt. Das belastet Rettungsstellen und Krankenhäuser. Doch die Bevölkerung scheint den Nutzen der 112 zu kennen. Woran scheitert es dann? Eine Studie aus Berlin liefert Antworten.