„Und dafür zahle ich euch Ärzten so viel Geld?“
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An einem Vormittag in der Praxis, an dem eine lange Schlange vor dem Anmeldetresen steht: Ein Mann, Anfang 50, kommt in mein Sprechzimmer. Anzug, Hemd, seine frisierten Haare sowie der Aktenkoffer implizieren, dass er eigentlich noch zur Arbeit gehen will. Nun ist es bereits 10:30 Uhr und er musste laut meiner Patientenliste über eine Stunde warten.