Schriftliche Kommunikation mit Patienten: Kleine Geste – großer Effekt

Die Wirkung der schriftlichen Kommunikation mit dem Patienten, z. B. in Form von Informations-Flyern oder kleinen Broschüren, sollte nicht unterschätzt werden. Richtig umgesetzt, stellt sie eine Bereicherung für die Praxis und den Patienten dar und zwar in vielfacher Hinsicht.