Arzttermine wie eine Pizza ordern?

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Michael Reischmann
Applaus auf dem Podium und im Saal für AOK-Chef Dr. Christopher Hermann (3.v.r.), einem der „Väter der HzV“.

Bringen die 116117-24/7-Terminservicestellen die nötige Patientensteuerung – oder bedienen sie nur eine Pizza-Lieferdienst-Mentalität, ohne ein reales Problem zu lösen? Auf dem Hausärztetag blieben die Einschätzungen von Politikerinnen, Ärzten und AOK-Chef konträr.