Archiv

Beschwerde-Patienten

Ruhe bewahren, höflich bleiben

Tagtäglich kommt es vor, dass Patienten sich beschweren. Viele MFA stehen dann ratlos da und wissen mit der Situation nicht richtig umzugehen. Dabei…

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Praxisführung

Datenschutz

Umgang mit Patientendaten

Die moderne Informations- und Kommunikationstechnik wird längst auch im Gesundheitswesen eingesetzt und vereinfacht die Arbeitsprozesse zwischen den…

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Praxisführung

Hygiene

Umgang mit Händedesinfektionsmittel-Spendern

Auch in der Hausarztpraxis gehört die Händehygiene zu den wichtigsten Maßnahmen zur Infektionsprävention. Allerdings werden in der Hektik des…

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Praxisführung

Hygiene

Umgang mit Händedesinfektionsmittel-Spendern

Auch in der Hausarztpraxis gehört die Händehygiene zu den wichtigsten Maßnahmen zur Infektionsprävention. Allerdings werden in der Hektik des…

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Praxisführung

Qualitätsmanagement

Stolpersteine im Praxisalltag

Der reibungslose Ablauf in einer Arztpraxis wird von einer Vielzahl von organisatorischen Zahnrädchen bestimmt, die gut ineinandergreifen müssen. Im…

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Praxisführung

Qualitätsmanagement

Stolpersteine im Praxisalltag

Der reibungslose Ablauf in einer Arztpraxis wird von einer Vielzahl von organisatorischen Zahnrädchen bestimmt, die gut ineinandergreifen müssen. Im…

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Praxisführung

Hygiene

Instrumente aufbereiten

Medizinische Instrumente, die wiederverwendet werden sollen, müssen entsprechend ihrem Infektionsrisikom aufbereitet werden. Detailliert ist dies…

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Praxisführung