Archiv

Auch in Arztpraxis: Manchmal ist der Service entscheidend

Natürlich sollte auch im Gesundheitswesen Servicekultur ein Begriff sein – schließlich entscheidet oft der erste Eindruck.

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Praxismanagement, Praxisführung

Tipps zum Umgang mit Notfällen in der Praxis

Worauf das Praxisteam im Notfall achten und welches Equipment hausärztliche Praxen vorhalten sollten, erklärt Notfallarzt Dr. Wolfgang von Meißner.

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Praxismanagement, Patientenmanagement

Mitarbeitergespräche

Vom Loben, Kritisieren und Verabschieden

Eine gute Leistung im Job verdient Anerkennung, die in der Regel auch gerne ausgesprochen wird. Kritik angemessen zu äußern, fällt vielen…

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Praxisführung

Abrechnungs-Tipp

VERAHs an die Front!

Zum 1. Januar wurde die Abrechenbarkeit von Besuchen nichtärztlicher Mitarbeiterinnen erweitert und für deren Beschäftigung ein Zuschlag zur…

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Praxisführung

Abrechnungs-Tipp

Neues vom ärztlichen Bereitschaftsdienst

Seit 01.01.2015 gelten rückwirkend neue, nicht ganz unkomplizierte Regelungen im Ärztlichen Bereitschaftsdienst, mit denen sich der Hausarzt…

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Praxisführung

Umsatzsteuer

Fehler kann zur Steuerpflicht führen

Bei Beträgen bis 150 Euro muss es keine Rechnung sein – das Finanzamt erkennt auch Quittungen an. Bei deren Ausstellung darf man aber keine Fehler…

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Praxisführung

Mit Teesieb, Bällen und Pinseln zum Patientenflüsterer werden

Damit die Therapietreue von Patienten verbessert wird, gibt Kommunikationsprofi Oliver Keifert "merk"-"würdige" Tipps.

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Praxismanagement, Patientenmanagement