Die grundlegende Einstellung zum Impfen hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert, wie auch eine aktuelle Befragung der AOK Hessen zeigt. Von den 1.000 Befragten dort hat zwar knapp die Hälfte (46 %) keinen Meinungs-Shift zu diesem Thema bei sich selbst festgestellt. Doch ein Viertel der Befragten ist aktuell positiver eingestellt als zuvor (davon 13 % sogar deutlich positiver), ein anderes Viertel jedoch ist skeptischer geworden (davon 15 % deutlich skeptischer). Frauen sind dabei ein bisschen skeptischer als Männer und je höher der sozioökonomische Status, desto positiver die Einstellung.

Dipl.-Med. Gudrun Widders, STIKO-Mitglied und langjährige Leiterin des Gesundheitsamtes Berlin-Spandau, sieht mehrere Ursachen für diese Skepsis. Zum einen haben seit der Pandemie die sozialen Netzwerke einen immer größeren Impact. Falschinformationen werden dort rasend schnell verbreitet, häufig schneller als die wissenschaftlich fundierte Aufklärung hinterherkommen kann.

Während der Pandemie kamen außerdem Unsicherheiten im Umgang mit neuen Impfstoffen hinzu, welche teils stärkere Reaktionen als gewohnt auslösten – Reaktionen, die von manchen als „Impfschäden“ fehlinterpretiert wurden.

„An dieser Stelle fehlte dann erstmal eine gute Kommunikation und dann die richtigen Ansprechpartner. Denn auch wir haben unsere Erfahrungen erst im Laufe der Pandemie machen können“, sagt Widders.

Heute sind es vor allem die Niedergelassenen, die die Kommunikation mit Zögerern übernehmen müssen. Was sind gute Lösungsansätze zur Impfkommunikation mit Menschen, die Impfungen mit Misstrauen begegnen? Die wichtigsten Ansätze seien gute Informationsmaterialien, empathische Gesprächsführung und Impferinnerung, fasst Widders zusammen. Dabei empfiehlt die ehemalige Amtsärztin vor dem Hintergrund ihrer eigenen Erfahrungen eine empathische Gesprächsführung mit dem Ziel der Erreichung einer eigenen Motivation und zur Widerlegung von Fehlinformationen.

Dabei helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen

„Der wichtigste Satz, den ich Ärztinnen und Ärzten mitgeben möchte, ist: Die Menschen müssen dort abgeholt werden, wo sie sich gerade mit ihren Vorstellungen zum Impfen befinden – egal, ob uns ihre Auffassungen gefallen oder nicht. Wir müssen ihnen helfen, eine wissenschaftlich fundierte Impfentscheidung herbeiführen zu können, indem wir sie mit den entsprechenden Informationen versorgen“, erklärt sie.

Impfskepsis bedeute sicher eine Belastung für die Praxen – aber man habe schließlich die Zielstellung, möglichst hohe Impfraten zu erreichen. Und die Gespräche mit Ärztinnen und Ärzten sind für die meisten Patientinnen und Patienten die vertrauenswürdigsten Informationsquellen.