Auch Arztsuchportale empfinden viele als verbesserungsbedürftig. Am hilfreichsten für die Arztwahl sehen Patient:innen persönliche Empfehlungen und Bewertungen anderer Patient:innen an. Expert:innen fordern daher, Arztsuchen im Internet verbraucherfreundlicher zu gestalten. Wichtig seien dabei die Urteile anderer Patient:innen, weil sie oft die einzige Informationsquelle über die Qualität eines Arztes sind. Das ist das Fazit einer digitalen Fachtagung des IGES Instituts in Kooperation mit dem Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV). Auch die KBV sehe, dass für die Arztsuche mehr Anstrengungen nötig seien. Neue Lösungen müssten jedoch bürokratiearm sein, am besten durch den Rückgriff auf bestehende Datenpools wie etwa das Bundesarztregister, und dürften Arztpraxen nicht weiter belasten und Behandlungszeit behindern.

Quelle:
IGES-Institut
 

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