Für die Studie wurden aber nicht nur die Opfer von Mobbing-Attacken befragt, sondern auch die Mobber selbst. Als häufigste Ursache für ihr Tun nannten sie Neid. Auch „auffällige Erscheinungen“, wie zu dick, dünn, klein, groß, eigenartiger Gang oder Hautausschlag, nehmen sie zum Anlass. Fast jeder dritte Täter gibt an, aus „Ärger mit der Person“ gehandelt oder mitgemacht zu haben, weil „andere das auch machten“. Vorgesetzte sind übrigens laut Studie in über der Hälfte der Mobbingfälle am Arbeitsplatz als Täter oder Mittäter beteiligt. Die Folgen einer Mobbing-Attacke würden sich zum einen auf den Betroffenen selbst, andererseits auch auf die Wirtschaft auswirken, betont das Bündnis. Fast 50 % der Opfer klagten über Persönlichkeitsveränderungen und Depression. Jährlich benötigten Betroffene zudem fast vier Krankheitstage mehr als nicht betroffene Beschäftigte. Die direkten Krankheitsfolgekosten für deutsche Unternehmen belaufen sich laut Studie auf fünf Mrd. Euro.

Unternehmen erkennen Dringlichkeit noch nicht

„Dennoch scheinen die Unternehmen, wie schon 2014, die Dringlichkeit der Problematik nicht erkannt zu haben“, meint Uwe Leest, Vorsitzender des Bündnisses. So würden nur wenige Arbeitgeber Präventionsmaßnahmen anbieten. Schulungen und Informationsveranstaltungen seien notwendig, um Arbeitnehmer und -geber für das Thema zu sensibilisieren. Innerhalb eines Unternehmens sollte die Stärkung des Betriebsklimas im Vordergrund stehen. Wer sich juristisch gegen psychische Schikanen am Arbeitsplatz zur Wehr setzen möchte, sollte zunächst prüfen, ob es sich überhaupt um Mobbing handelt, raten Arbeitsrechtsexperten. Spontane Streits unter Kollegen sowie Meinungsverschiedenheiten mit dem Chef seien noch kein Mobbing. „Typisch für Mobbing ist das proaktive Vorgehen der Rädelsführer. Die Schikanen erfolgen also nicht als Reaktion etwa auf ein unverschämtes Auftreten des Opfers, sondern ohne ersichtlichen Anlass“, weiß Manuela Beck, Fach­anwältin für Arbeitsrecht aus Köln. Helfen Gespräche mit den Kollegen oder dem Vorgesetzten nicht, die Situation zu verbessern, lasse sich diese meistens nicht ohne die Versetzung oder den Weggang der Beteiligten verbessern. Für einen finanziellen Ausgleich kann eine Klage gegen Unterlassung oder Schmerzensgeld sorgen. Arbeitsrechtsexperten raten aber dazu, erst dann zu juristischen Mitteln zu greifen, wenn man bereits eine neue Stelle in Aussicht hat.