1200-Scheine-Praxis ganz ohne Anstehen?
Nicht mehr Patienten schneller durch die Praxis zu schleusen, sondern gelassener und zufriedener nach Hause zu gehen, war ein wichtiges Ziel, das die Praxis von Uwe Ritter mit einem neuen Terminsystem erreichen wollte. Im ersten Schritt, so erklärte es die Medizinische Fachangestellte Elke Ritter auf dem Workshop „Verkürzung der Wartezeit“ im Rahmen des 13. Tages der Allgemeinmedizin, wurde eruiert: Wie viel Zeit wird benötigt, um Blut abzunehmen, ein EKG anzufertigen, eine Lufu durchzuführen? Wie lange dauert das Arztgespräch bei einem Check-up, bei Erstgesprächen oder „normalen“ Beratungen? Die Messungen wurden über etwa ein Quartal mit der Stoppuhr durchgeführt. Für die Messungen…
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