Praxiskolumne „Dr. Gehring ist da“ – „Scheiße!“
Trotz freier Arztwahl sollten alle respektvoll behandelt werden.
© iStock/Olga Strelnikova; MT
„Ich möchte gerne zu Frau Dr. X“, sagt die alte Dame an der Rezeption und wird enttäuscht: „Dr. X ist im Urlaub, aber Dr. Gehring ist da!“, teilt ihr die MFA freundlich mit. „Scheiße!“, ist die Antwort, so spontan laut ausgerufen von der kleinen, alten Frau, dass sich mehrere Wartende erschrocken umdrehen. Erschrocken bin auch ich, denn ich stehe nur ein wenig um die Ecke und habe alles genau mitbekommen. „Sie müssen keineswegs zu mir“, sage ich trocken (und zugegebenermaßen ein bisschen beleidigt), „wie Sie sehen, habe ich auch so alle Hände voll zu tun“.
„Warum mussten Sie das auch mitkriegen?“, klagt die Patientin, aber durch diese Peinlichkeit muss sie nun durch. Sie erklärt…
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