Praxistelefon Sieben Tipps zum Umgang mit Quasselstrippen

Praxismanagement , Praxisführung Autor: Anouschka Wasner

Menschen mit großem Mitteilungsbedürfnis am Telefon gekonnt zu managen ist nicht immer einfach. Menschen mit großem Mitteilungsbedürfnis am Telefon gekonnt zu managen ist nicht immer einfach. © bongkarn–stock.adobe.com

Menschen mit großem Mitteilungsbedürfnis am Telefon in den Griff zu bekommen – ohne grob zu werden –, ist eine Kunst. Mit den folgenden Tricks verpassen Sie scheinbar unkontrollierbaren Gesprächen geschickt und unauffällig die notwendigen Leitplanken.

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