Tipps für den Umgang mit miesen Bewertungen im Internet
„Ich hatte schon einmal eine 6“, berichtet ein Teilnehmer des PC-Workshops „Homepage für die Arztpraxis“ im Rahmen des diesjährigen Internistenkongresses. Ein anderer Arzt hat ähnliche Erfahrungen gemacht: Neben vielen guten hat er eine sehr schlechte Bewertung erhalten, die aufgrund des harten Kommentars am positiven Image der Praxis kratzte.
Kann sich ein Arzt gegen solche Unmutsbekundungen wehren, möchten die Workshopteilnehmer wissen, und wenn ja: wie? Einen Rechtsanwalt zu beauftragen, der sich um die Entfernung eines negativen Kommentars kümmern soll – das funktioniert in der Regel nicht, sagt Berater Wiedenhoff von der KWHC GmbH.
Einfach konstruktiv mit der virtuellen Kritik…
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